Encuentra respuestas a tus preguntas

Super-Xe es una plataforma de trading en línea multiactivo que te da acceso directo a una amplia variedad de mercados financieros, desde forex y acciones hasta materias primas, índices y criptomonedas, todo gestionado desde una sola área de cliente.

Puedes operar CFD en ocho clases de activos: forex, metales, energías, índices, acciones, materias primas, criptomonedas y ETF. Esta variedad te permite construir una cartera equilibrada que refleje tus objetivos y tu tolerancia al riesgo, tanto si buscas estabilidad como crecimiento o diversificación.

Selecciona Registrarse en la parte superior de cualquier página y sigue los sencillos pasos para completar el breve formulario de solicitud. Puedes subir tus documentos de identidad en ese momento o más adelante desde el área de cliente de Super-Xe. Una vez completado el registro y fondeada tu cuenta, ya puedes empezar a operar.

Sí. Sigue el proceso de registro habitual con los datos del representante autorizado que actuará en nombre de tu empresa. Después del registro, sube los documentos de la empresa en el área de cliente, entre ellos:

• Certificado de constitución
• Escritura y estatutos sociales
• Registro de administradores y accionistas

Sí. Puedes tener hasta cinco cuentas de trading y crear cuentas adicionales directamente desde tu área de cliente, lo que facilita separar distintas estrategias.

Las cuentas de trading se pueden abrir en USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY y PLN. Según la entidad de Super-Xe que gestione tu cuenta, también puede estar disponible el ZAR.

Te recomendamos elegir una divisa para tu billetera que coincida con la de tus depósitos y retiros para evitar comisiones de conversión. Aun así, puedes elegir divisas base distintas para tus cuentas de trading; cuando transfieras fondos entre tu billetera y una cuenta en otra divisa, se aplicará el tipo de cambio vigente.

Las cuentas Premium (VIP) se ofrecen a clientes seleccionados con depósitos elevados (normalmente $50,000 o su equivalente) y a quienes operan activamente grandes volúmenes. Los clientes VIP disfrutan de servicios VPS gratuitos y pueden obtener spreads o comisiones reducidos y un equipo de cuenta personal. Contáctanos o habla con tu gestor de cuenta para consultar los requisitos.

Sí. Entendemos y respetamos las creencias religiosas, y ofrecemos cuentas sin swap para clientes con requisitos religiosos. Pueden aplicarse comisiones si ciertas posiciones permanecen abiertas más allá de un número determinado de días. Para solicitar una, escribe a nuestro back office en support@super-xe.com y nuestro equipo te guiará en la configuración. Para cualquier otra consulta sobre las cuentas sin swap, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

El depósito mínimo depende de la cuenta que elijas y empieza en $5,000 para la cuenta Inicial. Consulta Tipos de cuenta para ver todos los niveles.

Los métodos de pago disponibles se muestran en tu área de cliente y, según tu país, pueden incluir transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito y algunas billeteras electrónicas. Los pagos deben proceder de una cuenta a tu nombre.

Las solicitudes de retiro suelen procesarse en un plazo de cinco días hábiles desde su envío, una vez verificados tu identidad y tu domicilio. El plazo exacto depende del estado de tu cuenta, del monto y del método de pago; después, el tiempo que tardan los fondos en llegarte depende de tu banco o proveedor de pagos. Consulta nuestra Política de cancelación para conocer todas las condiciones de retiro.

Super-Xe no cobra comisiones internas por los depósitos y retiros estándar. Tu banco o proveedor de pagos puede aplicar sus propios cargos, y pueden aplicarse comisiones de conversión si fondeas en una divisa distinta de la de tu cuenta.

La verificación de identidad y domicilio te protege a ti y a tus fondos, y es obligatoria según las normas de prevención del blanqueo de capitales (AML) y de verificación KYC. Los retiros solo se envían a métodos de pago verificados a tu nombre.

Puedes operar con la plataforma web de Super-Xe en cualquier navegador moderno, además de con las aplicaciones de escritorio y móvil. Tu cuenta, tus posiciones y tu historial se mantienen sincronizados en todos los dispositivos.

Sí. Todas las cuentas incluyen una demostración guiada de la plataforma de trading, para que puedas explorar gráficos, tipos de órdenes y herramientas de riesgo antes de comprometer capital.

Usamos conexiones cifradas, autenticación en dos pasos opcional y controles estrictos de los retiros. No compartas nunca tus datos de acceso y contáctanos de inmediato si notas actividad inusual.

Nuestro equipo está disponible 24/5 para responder a tus preguntas y resolver cualquier inquietud por chat en vivo, por correo electrónico en support@super-xe.com y por teléfono en el +357 22 007093.